予約サイト空室一元管理ツール APSルームマネージャー　よくある質問

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よくある質問

question

現在の対応予約サイトは？
answer

・チェック・イン・コンプリート・楽天・じゃらん・一休・ＪＴＢ ・ベストリザーブ
question

キャンセル処理はできますか？
answer

各予約サイトの「予約の変更・取り消し画面」を表示しますので、そちらで変更を行ってください。
question

予約サイト上でキャンセルされた場合、部屋在庫はどうなりますか？
answer

システムが自動で部屋数を追加します。
question

導入に必要な環境は何ですか？
answer

インターネットに接続できる環境があればＯＫです。
question

独自の自社予約サイト、マイナーな予約サイトは管理できないのですか？
answer

順次対応予定です。お急ぎの場合はご相談ください。
question

常時ソフトを立ち上げている必要はありませんか？
answer

必要ありません。
question

顧客管理やお客様へのお礼メールは配信できますか？
answer

現行のバージョンでは、お礼メールの自動配信はできません。ただし、予約照会画面からボタンを押すことで、メールソフトを自動起動できます。
question

オーバーブッキングが心配ですが…。
answer

リアルタイムで部屋在庫管理をしますので、100％というわけではありませんが、（予約サイトの仕様による）他のシステムに比べてほとんどご心配ありません。